仙台市泉区に事務所を構える総合保険代理店。AIG損害保険株式会社の火災保険、自動車保険を中心に医療保険等も販売しております。
プライバシーポリシー?勧誘方針?推奨販売方針
＜個人情報保護方針＞
当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険業に対するお客様の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律(以下、個人情報保護法と称します。)、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律(以下、個人番号法と称します。) その他の関連法令、関係官庁からのガイドライン、特定個人情報の適切な取り扱いに関するガイドラインなどを遵守し、個人情報を厳正、且つ、適正に取り扱うと共に、安全管理について適切な措置を講じます。
当社は、個人情報の取り扱いが適正に行われるよう、従業員への教育及び指導を徹底して参ります。
また、個人情報の取り扱いに関する苦情及び相談には迅速に対応し、当社の個人情報の取り扱いおよび安全管理に係る措置につきましては、適宜見直しを行い改善いたします。
（１）個人情報の取得
当社は、業務上必要な範囲内で、且つ、適法で公正な手段により個人情報(個人番号及び特定個人情報につきましては下記（６）をご参照下さい。)を取得いたします。
（２）個人情報の利用目的
当社は、保険会社より保険募集業務の委託を受け、取得した個人情報(個人番号および特定個人情報につきましては下記（６）をご参照下さい。)を当該業務の遂行に必要な範囲内において利用いたします。また、それ以外の目的のために利用することはありません。
当社における具体的な個人情報の利用目的は、次のとおりです。
①当社が取り扱う損害保険、生命保険およびこれらに付帯又は関連するサービスの提供
上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められている範囲にて行い、 変更する場合にはその内容をご本人様へ原則として書面などにより通知し、または当社のホームページ(http://www.52ditu.com)などにより公表します。
当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、保険会社のホームページに掲載してありますのでご参照下さい。
当社へ保険募集の委託を行う保険会社のホームページは、下記のとおりです。
- ＡＩG損害保険株式会社（http://www.aig.co.jp/）
- 三井住友海上火災保険株式会社（http://www.ms-ins.com/）
- 損害保険ジャパン株式会社（http://www.sompo-japan.co.jp/）
- 東京海上日動火災保険株式会社（http://www.tokiomarine-nichido.co.jp/)
- 大同生命保険株式会社（http://www.daido-life.co.jp/）
- メットライフ生命保険株式会社(http://www.metlife.co.jp/)
- FWD富士生命保険株式会社(http://www.fwdfujilife.co.jp/)
- 東京海上日動あんしん生命株式会社(http://www.tmn-anshin.co.jp/)
（３）個人データの安全管理措置
当社は、取り扱う個人データ(個人番号および特定個人情報につきましては下記(６)をご参照下さい。)の漏えい、滅失又はき損の防止、その他個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱い規程などの整備及び実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じますと共に、利用目的の達成に必要とされる正確性および最新性を確保するための適切な措置を講じ、万が一、問題が発生した場合には、速やかに適当な是正対策を行います。
（４）個人データの第三者への提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人様の同意無くして第三者に個人データ(個人番号および特定個人情報につきましては下記(6)をご参照下さい。）を提供いたしません。
① 法令に基づく場合
② 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
③ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
④ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
また、個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から提供を受けたときには、提供又は取得経緯等の確認を行いますと共に、提供先又は提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し保管致します。
（５）センシティブ情報の取扱い
当社は、要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、病歴、前科、前歴、犯罪被害情報などをいいます。)並びに労働組合の加盟、本籍地、保健医療等(これらのうち要配慮個人情報に該当するものを除きます。)に関する情報(以下、センシティブ情報と称します。)につきましては、次の場合を除き、原則として取得、利用又は第三者提供を行いません。
① 法令等に基づく場合
② 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
③ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
④ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
⑤ 保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治、宗教等の団体若しくは労働組合への所属又は加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供をする場合
⑥ 相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供をする場合
⑦ 保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供をする場合
（６）個人番号および特定個人情報の取扱い
当社は、個人番号および特定個人情報について、法令で限定的に明記された目的以外のために取得又は利用いたしません。
また、個人番号法で限定的に明示された場合を除き、個人番号および特定個人情報を第三者に提供いたしません。
（７）個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正、利用停止など
個人情報保護法に基づく保有個人データ(上記(6)の個人番号および特定個人情報を含みます。)に関する開示、訂正又は利用停止などに関するご請求につきましては、データの保有者である保険会社に対してお取り次ぎいたします。
（８）当社に対するご照会
下記お問い合わせ窓口へお問い合わせ下さい。 また、保険事故に関する照会につきましては、下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせ下さい。
ご照会者様がご本人様であることを確認させていただいた上で対応させていただきますので、ご了承をお願い申し上げます。
[当社からのEメール、ダイレクトメール等による新商品およびサービスのご案内について、ご希望されない場合には、下記のお問い合わせ先までお申し出下さい。]
＜勧誘方針＞
当社は、「金融商品の販売等に関する法律」に基づき、保険商品をはじめとする各種金融 商品の販売における、当社の勧誘方針を次のとおり定め、これに基づいて販売活動を行います。
１．法令等を遵守し、適切な勧誘を行います。
- 保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律およびその他の関係法令等を遵守します。
- お客様への勧誘を適切に行う為に必要な社内の管理態勢を整備するとともに、役員および従業員に対して十分なコンプライアンス教育を行います。
- お客様に関する情報は、当社で定めたプライバシーポリシーに則り、適切な管理?取扱いを行います。
- 保険金の不正取得を防止する観点から、適正な保険商品の勧誘?販売に努めます。特に満年齢が15歳未満の方を被保険者とする保険契約については、適正な保険金額の設定に注意を払うなど、保険金の不正取得防止に努めます。
２．お客様のご意向と実情に応じた勧誘に努めます。
- お客様の保険商品?サービス等に関する知識、経験、財産の状況および加入目的等を十分に勘案し、お客様のご意向や実情に沿った適切な保険商品?サービス等を管理?取扱いを行います。
- 保険商品?サービス等のご説明にあたり、お客様と直接対面しない保険商品販売を行う場合も含め、説明内容等を工夫し、お客様に商品内容を十分ご理解いただけるよう努めます。
- お客様のご迷惑とならない時間帯?場所?方法により、適切に保険商品?サービス等のご案内を行うように努めます。
- 保険金等の不正取得を防止する観点から、適切な保険商品販売を行うように努めます。
3.お客様にご満足いただけるサービスの提供に努めます。
- お客様からのお問い合わせには、迅速、的確、丁寧に対応するように努めます。
- 保険事故が発生した場合は、保険金のお支払いについて迅速かつ適切に処理するよう努めます。
- お客様の様々なご意見等を収集し、その後の保険商品販売に反映するよう努めます。
＜推奨販売方針等のご案内＞
1.弊社の取扱保険会社
弊社では、以下の保険会社を取り扱っております。
取扱保険会社
| 損害保険会社 (4社) |
| AIG損害保険(株)?損保ジャパン(株)?三井住友海上保険(株)?東京海上日動火災保険(株) |
| 生命保険会社 (4社) |
| 大同生命保険(株)?メットライフ生命保険(株)?FWD富士生命保険(株)?東京海上あんしん生命(株) |
2.弊社の推奨方針
(1)損害保険の保険商品(自動車保険?火災保険等)
弊社は以下の観点を勘案し、AIG損害保険(株)を推奨します。
①直近の販売実績(2019年11月から2020年10月までの販売実績)
②取扱保険会社の中で、長年にわたる取引関係があり、相互信頼関係が構築されている為顧客対応が迅速である。
| 推奨保険会社 |
| 個人向け：AIG損害保険(株) |
| 法人向け：AIG損害保険(株) |
(2)生命保険の保険商品(死亡保険等)
弊社は以下の観点を勘案し、保険会社の選定しております。
①直近の販売実績(2019年11月から2020年10月までの販売実績)
②法人会会員企業には、大同生命保険(株)の「経営者大型保障商品」等を推奨する
| 推奨保険会社 |
| 個人向け：東京海上あんしん生命(株)?FWD富士生命保険(株) |
| 法人向け：大同生命保険(株) |
(3)上記以外の保険商品をご希望される場合
?前記2項に基づく弊社推奨の保険会社以外の商品を希望の場合には弊社担当者にその旨をお申し付け下さい。ご意向に沿ったご提案を致します。
?生命保険、医療保険、がん保険等につきましては、お客様の健康状態等により、弊社推奨保険会社以外に、お客様に適した保険商品をご提案させて頂く場合がございます。
3.募集人の権限
(1)生命保険について
当社の生命保険募集人は、お客様と申込先の生命保険契約の媒介を行うものであり、契約締結の代理権はありません。保険会社が承諾した時に、保険契約は成立します。当社の生命保険募集人に告知受領権はありません。告知受領権は、生命保険会社及び生命保険会社が指定した医師だけが有しています。当社の生命保険募集人に口頭でお話し頂いても、告知したことにはなりませんので、告知書面へのご記入をお願いします。
(2)損害保険について
当社の損害保険募集人は、お客様と申込先の保険会社の損害保険契約の媒介、又は、契約締結の代理権を有しています。当社取扱保険商品によっては、当社の損害保険募集人が告知受領権を有する商品もあります。お客様に告知頂いた保険申込書(告知書)の記載内容が異なる場合には、ご契約が解除や無効になり、保険金をお支払い出来ないこともありますので、正しく告知頂けますようお願い致します。
4.個人情報の利用の目的
弊社は、お客様の個人情報について、お客様に同意を頂いた上、損害保険?生命保険及びこれらの付随?関連するサービスの提供等の業務に必要な範囲で利用致します。その他の目的で利用することはございません。詳しくは、弊社ホームページ「プライバシー?ポリシー」を参照下さい。
5.ご高齢のお客様への保険募集について
弊社は、ご高齢のお客様に対して、理解力や判断力に応じ、わかりやすい言葉で、より丁寧に、年齢?商品等に必要なきめ細やかな対応を、またどのような対応を望んでいるか丁寧に把握した上で、必要かつ合理的な配慮と柔軟な対応を心掛け、各保険会社が定める保険募集のガイドラインに従い適正な保険募集を行います。
■お問い合わせ先
総合保険代理店 有限会社 末広
〒981-8005 仙台市泉区東黒松２４?３
TEL : 022?234?1581
FAX : 022?234?6790 URL : http://www.52ditu.com
（AIU-北-17-0269）
